Изменить не отношение к безопасности, а реальные решения и поведение руководителей
Линейные руководители начинают управлять производственным риском как частью собственного результата, а безопасность перестает восприниматься как ответственность отдельной функции.
в которой руководители и сотрудники понимают и узнают риски, открыто говорят о проблемах и принимают безопасные решения, даже под давлением сроков и производственных планов.
за управление рисками за линейным руководством.
но и условия управления, которые его определяют.
Диагностика и разработка модели
Изучаем поведение руководителей, производственные ситуации, происшествия и систему мотивации. Сопоставляем интервью, опросы и полевые наблюдения, выявляем разрыв между заявленными принципами и реальной работой.
Выбираем 5-7 наблюдаемых моделей поведения, наиболее значимых для управления рисками: реакция на опасность, остановку работы, ошибку или конфликт производственных приоритетов.
Определяем конкретные действия, инструменты и ответственность каждого уровня руководства: от генерального директора до мастера и руководителя подрядчика.
Первая волна внедрения
Встраиваем новые практики в планирование, совещания, выходы на производство, оценку руководителей и расследования. Устраняем противоречия между требованиями безопасности, ресурсами и системой поощрения.
Сочетаем короткие практические сессии с сопровождением на производстве: применение, наблюдение, обратная связь и повторная отработка. Учим управлять риском в конкретных производственных ситуациях.
Настраиваем работу со слабыми сигналами, остановками небезопасных работ и ошибками. Формируем справедливую реакцию на отклонения, обратную связь сотрудникам и устранение системных причин.
Масштабирование и закрепление
Развиваем наставников из производства, ОТиПБ и службы персонала. Проверяем практики в пилотных подразделениях, корректируем подход и распространяем его на другие площадки.
Оцениваем качество лидерских практик, реакцию на сообщения о рисках и фактическое применение новых подходов. Сравниваем результаты с исходным состоянием - не ограничиваемся количеством обученных и индексом опроса.
Лидерство и культура безопасного производства
| Что делаем | Что получает клиент |
|---|---|
| 6-8 недель - Диагностика и разработка модели | |
| 1. Диагностируем культуру принятия решений.2. Определяем приоритетные изменения поведения. | Карту культурных и управленческих барьеров и приоритетные изменения поведения |
| 3. Формируем модель лидерства по уровням управления. | Модель лидерства с конкретными стандартами для каждого уровня управления |
| 4-6 месяцев - Первая волна внедрения | |
| 4. Меняем управленческую среду. | Лидерские практики, встроенные в ежедневную работу производства |
| 5. Развиваем руководителей в реальной работе. | Подготовленных руководителей и внутренних наставников |
| 6. Создаем условия для открытого диалога и обучения. | Инструменты для открытого диалога и справедливой ответственности |
| 9-18 месяцев - Масштабирование и закрепление | |
| 7. Готовим внутреннюю команду и масштабируем.8. Проверяем устойчивость изменений. | Систему оценки изменений и подход для масштабирования |